В Sheraton Hanoi Hotel 299 номеров, в том числе 106 Executive, 88 Preferred, 16 Suites и 89 Club Floor.

• Executive (37 кв.м) — с видом на сад, расположены с 3-го по 15-й этаж, состоят из спальни и ванной комнаты.
• Preferred (37 кв.м) — с видами на озеро, город или реку, расположены с 3-го по 15-й этаж, состоят из спальни и ванной комнаты.

В отеле 89 клубных номеров, расположенных с 16-го этажа и выше с собственной стойкой регистрации и персональным сервисом. Гостям клубных номеров предоставляются дополнительные услуги: завтрак, легкие закуски в течение дня, вечерние коктейли.

• Club Floor (37 кв.м) — клубные номера, расположены с 16-го этажа и выше. Состоят из спальни и ванной комнаты.
• Suite (70 кв.м) — состоит из спальни, гостиной и ванной комнаты. Гостям Suite предоставляются те же услуги, что и гостям клубных номеров.
• Ambassador Suite (112 кв.м), President Suite(129 кв.м), Imperial Suite(176 кв.м) — лучшие номера отеля с видом на озеро. Включают гостиную, столовую, две спальни, две ванные комнаты.

В каждом номере: кондиционер, высокоскоростной доступ в Интернет, IDD-телефон, телевизор со спутниковыми и кабельными каналами, холодильник, набор для приготовления чая/кофе, утюг и гладильная доска. Ванная комната с ванной и душевой кабиной.